Порядок предоставления услуг гражданам в отделении срочного социального обслуживания

К категориям граждан, имеющим право на социальное обслуживание в срочном отделении, относятся:

а) граждане пожилого возраста;

б) инвалиды;

в) лица, признанные в установленном порядке:

• жертвами насилия;
• вынужденными переселенцами;
• пострадавшими от межэтнических конфликтов;
• пострадавшими от стихийных бедствий, радиационных и техногенных катастроф;

г) одиноко проживающие граждане трудоспособного возраста, частично утратившие способность к самообслуживанию в связи с продолжительной (более одного месяца) болезнью,родственники которых по объективным причинам не имеют возможности осуществлять за ними уход;

д) многодетные семьи;

е) малообеспеченные семьи;

ж) семьи, воспитывающие детей и инвалидов;

з) семьи, воспитывающие детей с ограниченными возможностями;

и) безнадзорные дети;

к) другие категории граждан, имеющих право на социальное обслуживание в соответствии с Федеральным Законом РФ от 28 декабря 2013 года N442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".

Услуги, предоставляемые отделением срочного социального обслуживания

1. Срочные социальные услуги:

• обеспечение одеждой, обувью и предметами первой необходимости;
• содействие в получении временного помещения для проживания;
• содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
• содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением психологов и священнослужителей.

2. Социально-правовые услуги:

• содействие в получении юридических услуг (оформление и восстановление документов; сбор документов для оформления в дома - интернаты, палаты сестринского ухода, больницы; сбор документов для оказания материальной помощи);
• консультирование по вопросам, связанным с защитой прав и законных интересов получателей социальных услуг в сфере социального обслуживания, и по вопросам установленных мер социальной поддержки.

3. Социально-бытовые услуги:

• содействие в получении транспортных услуг службой "Социальное такси".

4. Социально-психологические услуги:

• социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений (беседа, общение, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса);
• психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг;
• социально - психологический патронаж.

5. Социально-медицинские услуги:

• содействие в организации первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;
• содействие в госпитализации;
• содействие в обеспечении слуховыми аппаратами, очками и протезно - ортопедическими изделиями;
• содействие в проведении медико-социальной экспертизы.

6. Социально-трудовые услуги:

• консультирование по вопросам самообеспечения.

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг:

• обучение инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации;
• оказание помощи в обучении компьютерной грамотности.

Порядок предоставления и оплаты услуг, оказываемых гражданам отделением срочного социального обслуживания

Социальное обслуживание граждан в отделении осуществляется на разовой или временной (до одного месяца) основе.

Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг. Основанием для предоставления срочных услуг является заявление получателя социальных услуг, а так же получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг.

Социальные услуги предоставляются гражданам на основании документа, удостоверяющего их личность, и письменного заявления на имя директора Центра.

Транспортная услуга «Социальное такси» предоставляется в отделении в порядке предоставления отдельным категориям граждан специализированной транспортной услуги «Социальное такси», утвержденным Постановлением Правительства Нижегородской области от 08.09.2011 г. № 720.

Работа Срочного отделения строится как на базе Центра, так и по территориальному (участковому принципу).