Центр управления регионом теперь в национальном мессенджере
Вопросы и предложения, которые нижегородцы оставляют в соцсетях или на платформе обратной связи (ПОС) «Госуслуги. Решаем вместе», анализируют специалисты Центра управления регионом. ЦУР давно стал связующим звеном между гражданами и властью, чтобы ускорить решение вопросов.
Сотрудники ЦУР оперативно передают все обращения ответственным службам. А затем отслеживают, чтобы ответ был дан вовремя и по существу.
Ещё ЦУР проводит прямые эфиры с главами районов, где обсуждаются планы по благоустройству, точки роста, решение актуальных задач. Жители могут задать вопросы главам онлайн и получить на них ответы.
В ЦУРе есть свои уникальные проекты, такие как «Звонок для учителя» — для школьников, их родителей и педагогов, и можно найти пошаговые инструкции «Что делать, если»: например, регоператор не вывозит мусор, а ДУК не чистит снег во дворе.
Чтобы написать в ЦУР:
— оставьте сообщение или комментарий в нашем или любом другом госпаблике,
— напишите в паблике ЦУР во «ВКонтакте» —
vk.com/tsur52,
— отправьте обращение в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе», через одноимённые виджеты на сайтах госучреждений или на портале —
pos.gosuslugi.ru/landing/
Напомним, что бесплатные звонки принимаются с 8:00 до 20:00, с понедельника по пятницу, с функцией круглосуточной записи обращений в выходные и праздничные дни.
По номеру 8-800-222-71-52 жители Нижегородской области могут узнать всю интересующую информацию о региональных мерах социальной поддержки, а также иную контактную информацию, относящуюся к деятельности социальных учреждений.
