Заместитель директора приняла участие в тренинге «Погружение в сервис-дизайн», организуемый тренерами по сервис-дизайну АНО «Проектный офис Стратегии развития Нижегородской области».

На тренинге участники узнали, как выглядит современный клиентоцентричный рабочий процесс от изучения и улучшения опыта взаимодействия с гражданами до внедрения улучшений в решения актуальных задач организации.